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常见问题
识别结果不准确怎么办?
识别结果页支持直接编辑修改。如长期识别效果较差,请确认图片清晰、光线充足,或尝试手写体 AI 识别模式。
导出的 Word 文件在哪里?
导出成功后会自动弹出分享面板。同时,文件会保存在「文件」App → 我的 iPhone → 扫描鸡 目录下,可随时查看。
如何取消订阅?
前往 iPhone「设置」→ 点击顶部 Apple ID → 订阅 → 找到「扫描鸡」→ 取消订阅。
数据会上传到服务器吗?
印刷体识别在设备本地完成,不上传任何数据。手写体 AI 识别需上传图片进行处理,处理完成后不作留存。